LA PIATTAFORMA DI INTEGRAZIONE E-BOX

Progroup con E-Box offre la massima misura in trasparenza. I clienti vengono informati continuamente in merito all’ordine da loro emesso e possono persino visionare la movimentazione a magazzino e la pianificazione della produzione.

I clienti già registrati presso Progroup possono effettuare il log-in in E-Box per entrare nell’area clienti. Per farlo basta disporre del proprio nome utente e password. I dati di accesso vengono forniti ai clienti dal rispettivo direttore o direttrice alle vendite.

Nell’area clienti sono riportati i dati di anagrafica del cliente, come ad es. nome e indirizzo. In e-Box i clienti potranno inviare ordini e consultare i dati di produzione e consegna degli ordini effettuati.

Inoltre i clienti hanno la possibilità di modificare gli ordini disponibili in E-Box, e di essere sempre informati in merito allo stato attuale dell’ordine. È possibile anche visionare la pianificazione dei carichi, in modo tale da ricevere una comunicazione esatta del termine di consegna e poter visualizzare delle possibili modifiche.

E-Box offre anche delle interfacce rispetto a sistemi ERP specifici dei clienti. Gli ordini dei relativi formati possono essere fatti direttamente attraverso questi sistemi e tutti i dati rilevanti possono essere memorizzati in questi sistemi. Decade in tal modo una tipologia di inserimento manuale che richiede molto tempo ed è oltretutto soggetta a errori. Il processo abbraccia persino la revisione dei conti completamente automatica. In tal senso si garantisce uno scambio continuo di dati e informazioni all’insegna dell’efficienza e priva di intoppi, tra il cliente e Progroup.