Plaques de carton ondulé

Les types C, B, B NG, BC et BC NG sont proposés dans tous les pays. Les qualités présentant les combinaisons de cannelures AC et AAC sont fabriquées dans les sites de production d’Offenbach et de Burg et sont livrées dans toute l’Europe. Au moins un demi chargement de camion est nécessaire à cet effet. D’autres types de cannelures sont proposés sur demande ; ils proviennent de différentes usines.

Pour les sortes standard, le volume minimal de commande est de 200 m². Il est toutefois indispensable que la commande permette de charger un camion entier et qu’au moins 1 million de m² soient commandés chaque année. Cela est incontournable pour assurer un service de livraison fiable et garantir des prix stables.

Nous livrons de préférence sur des palettes DB à échanger. Il peut nous arriver de livrer sur des palettes à usage unique, mais uniquement dans des cas isolés ou sur demande. En Italie, nous livrons généralement sans palettes. La marchandise est dotée d’une protection de bords et d’un cerclage, si nécessaire. Généralement, la hauteur d’empilage est fonction de la portée d’un camion entier. Les souhaits particuliers relatifs à la hauteur d’empilage seront examinés au cas par cas.

Le produit commandé doit avoir une largeur minimale de 250 mm et une longueur minimale de 500 mm. Pour les cartons à triple cannelure, la longueur minimale est 800 mm. Les dimensions maximales diffèrent en fonction des usines de production. Elles ne sont cependant jamais inférieures à 2 450 mm sur la largeur et à 5 000 mm sur la longueur.

Pour les sortes légères, Progroup propose dans son offre standard des rainages sur 2 ou 3 points. Pour les cartons ondulés lourds fabriqués sur les sites de Burg et d’Offenbach, nous préférons effectuer des rainages sur 5 points. Nous pouvons également proposer d’autres types de rainages après un examen individuel.

À condition que vous remplissiez les critères minimums (volume annuel minimal d’1 million de m² et acceptation de chargements de camions entiers), le directeur des ventes prendra contact avec vous et lancera la création d’un nouveau compte client. Ce processus dure généralement 1 semaine. Une fois le compte créé, vous recevez un tableau des prix sur la base duquel vous pouvez directement commander.

Notre service client propose toutes les langues parlées dans les pays où nous livrons. Vous pouvez ainsi communiquer sans problème avec nous dans votre langue maternelle.

L’éventail des sortes est divisé en niveaux de priorité. Ces priorités (de A à C) reflètent le cycle de production de la qualité en question. Une qualité de priorité A est produite quotidiennement, tandis qu’une qualité de priorité C est produite 1 à 2 fois par semaine. En règle générale, l’objectif est de vous fournir toutes les qualités dans un délai de 48 heures.

Afin de garantir un processus fluide, nous préférons livrer nos clients par le biais d’entreprises de transport que nous connaissons, voire avec nos camions.

En cas d’incapacité sur un site, nous sommes capables de vous garantir une livraison en ayant recours à un autre site de production : nos usines de production sont en effet nombreuses et leurs rayons de livraison se chevauchent. De la même manière, le papier qu’utilise Progroup vient majoritairement de ses propres productions. Cela lui permet de ne pas dépendre du marché du papier et de garantir ses livraisons au plus au point.