14 24 Editoriale _______________________________________ 3 Curiosità Visioni. Previsioni. Valutazioni. _________________________________________ 6 Good News Aspetti positivi dal settore. _________________________________________ 10 Prospettiva ___________________________________ 50 Colophon _______________________________________ 51 1.1 È qui che si chiude il cerchio Economia circolare coerente per processi produttivi a risparmio di risorse. _____________________________________________ 14 RES PON SABI LITÀ 4

CURIOSITÀ VISIONI. PREVISIONI. VALUTAZIONI. Plasmare attivamente il futuro e far sì che possa essere un mondo degno di essere vissuto per i nostri bambini; questa è fin da sempre la richiesta di Progroup. Perciò è indispensabile equi- parare costantemente le proprie visioni con le valutazioni di esperti leader. La maggior parte di questi esperti con- corda sul fatto che l’economia e la società stiano innanzi ad enormi cam- biamenti, le cui conseguenze ancora non sono prevedibili. Alcuni prevedono persino che saranno più drastici degli sconvolgimenti causati dall’industrializ- zazione. Almeno per le tematiche più importanti regna l’unità in ampia misura: cambiamenti climatici, lavoro nuovo, digitalizzazione e intelligenza artificiale. Molti leader aziendali e stu- diosi dei trend si sono già espressi in merito a questi argomenti e si sono avventurati a dare uno sguardo alle tanto citate dietro le quinte. Il loro credo: anche nel futuro ci saranno molte nuove possibilità per l’economia e la società. Ora tocca alle aziende aggrapparsi a queste possibilità e plasmare attivamente i megatrend. Noi condividiamo queste valutazioni e ne abbiamo anche fatto tesoro nell’edi- zione attuale del PROfil. Le immagini in questo articolo sono state prodotte con l’aiuto dell’intelligenza artificiale. 6

“ New Work descrive una rottura epocale, che comincia dalla domanda esistenziale e trasforma del tutto il mondo del lavoro. Adesso è cominciata l’epoca dell’economia creativa. Ci allontaniamo dalla meritocrazia classica e razionale. Non lavoriamo più per vivere e non viviamo viviamo più per lavorare. Nel futuro si parlerà della simbiosi riuscita tra vita e lavoro.” Tristan Horx, studioso dei trend e futurologo presso il Zukunftsinstitut GmbH, N.d.T., l’istituto di ricerca sulle tendenze. IL FUTURO DEL LAVORO “ La virtù più importante di un’organizzazione a prova di futuro è quella di saper incoraggiare il pensiero autonomo e l’autorizzazione di sé stessi, e creare le condizioni affinché quest’attitudine possa svilupparsi.” Anja Förster, autrice Best seller e cofondatrice della community “Rebels at Work“, che secondo proprie dichia- razioni rompe le strutture incrostate nell’economia e nelle organizzazioni e vuole ripensare dal principio la leader- ship e la collaborazione. 8

GOOD NEWS Crisi energetica, conflitti, catastrofi: le notizie si concentrano maggiormente sui bollettini di eventi negativi. Con le Good News mettiamo un contrappeso. Leggete i grandi e i piccoli successi provenienti dal settore e dal mondo Progroup. RICONOSCIMENTO DELL’OPERA DI UNA VITA Jürgen Heindl, fondatore di Progroup e CEO del consiglio di sorveglianza, è stato inserito nel marzo 2023 nella Hall of Fame delle aziende a conduzione familiare all’interno dell’Handelsblatt. Dal 2009 il principale quotidiano economico-finanziario tedesco assegna il premio, insieme alla società di revisione contabile, KPMG AG, e la fondazione delle aziende a conduzione familiare, a personalità di spicco provenienti da aziende a conduzione familiari. 79% della carta da macero. Per fare un paragone: nel Secondo l’associazione registrata Die Papierindustrie, l’industria cartaria, nel 2022 è stato riutilizzato il 1990 la quota d’impiego della carta da macero era ancora del 49 percento. In totale sono stati impiegati così 17 milioni di tonnellate di carta da macero. IMBALLAGGI IN CARTONE ONDULATO IN CIRCOLO L’associazione registrata dell’ industria del cartone ondulato, la Wellpappen-Industrie e.V. (VDW), ha dichiarato che nell’industria del cartone ondulato la quota media di riciclaggio è oltre l’80% e supera i 20 cicli di riciclaggio. Il cartone ondulato ha inoltre un vantaggio ambientale decisivo, rappresenta cioè una base di materie prime rinnovabili. 10 RIDUZIONE DELLE EMISSIONI DI CO² Dal 2005 secondo la CEPI le emissioni di CO² -dell’industria della cellulosa e della carta sono diminuite del 36%

Siamo sostenibili per responsabilità nei confronti dei nostri clienti, dipendenti e partner, e nei confronti delle generazioni future. Attraverso il nostro lavoro diamo un contributo nel lasciare a voi un mondo prezioso.

È QUI CHE SI CHIUDE IL CERCHIO ECONOMIA CIRCOLARE COERENTE PER PROCESSI PRODUTTIVI A RISPARMIO DI RISORSE Sin dalla sua fondazione Progroup lavora con coeren- za per plasmare i suoi interi processi in modo tanto efficiente e sostenibile pos- sibile. Nel frattempo l’azien- da ha sviluppato un sistema di economia circolare ultra- moderno che soddisfa i più alti requisiti sia per il rici- claggio di materie prime che per l’utilizzo dell’acqua e l’approvvigionamento di energia. 14 Responsabilità CONSUMATOREPACKAGING PARKRACCOLTA DIFFERENZIATASTABILIMENTO FORMATI CARTONE ONDULATOCARTACCIA

oggi non rappresenta più alcuna garan- zia per una produzione sicura della carta. Motivazione: la risorsa idrica scarseg- gia sempre di più. In Europa centrale la siccità si verifica sempre più spesso e sempre prima nel corso dell’anno. Il livello dei fiumi e dei laghi artificiali diminuisce drasticamente in parte, cosa che in determinate regioni già ora porta spesso a restrizioni considerevoli. L’impianto di Sandersdorf-Brehna è già un grande sviluppo ulteriore rispetto alla prima chiusura del circuito a Burg, afferma Maximilian Heindl, il quale non vede però ancora pienamente sfruttate le possibilità: “Qui abbiamo ancora del potenziale di migliora- mento. Nel 2030, intendiamo rispar- miare il doppio della quantità specifica di acqua dolce - quindi sarà necessario utilizzare solo il 40 percento della quantità consumata nelle strutture tradizionali. ENERGIA, ULTERIORE SVILUPPO EVOLUTIVO IN TRE PASSI Oltre alla chiusura dei cicli della carta e dell’acqua Progroup lavora con altret- tanta coerenza ad un ciclo energetico Non ci sarebbe nessuna garanzia che l’azienda anche in futuro possa attin- gere l’acqua necessaria dai grandi corsi d’acqua come dal Reno o dall’Oder dice Maximilian Heindl. Per lui questo solleva una questione fondamentale: cosa succede se i cartai non possono più attingere acqua di superficie dai fiumi? “Questa è una tematica reale ed è parte della nostra valutazione del rischio durante l’edificazione delle cartiere”. La risposta di Progroup è altrettanto semplice quanto lo è l’impegno nell’ar- gomentazione: occorre risparmiare l’acqua, trattarla e riutilizzarla. “La chiusura dei cicli dell’acqua fa sì che si possano cercare e sviluppare siti per le cartiere che sono indipendenti dai fiumi e dalle acque superficiali”, afferma Maximilian Heindl riferen- dosi al sito di Burg nei pressi di Magdeburgo. Da quando Progroup ha edificato là la sua prima cartiera ormai 22 anni fa, si occupano di questa tematica. Chiara- mente in anticipo rispetto a tutta la concorrenza. Per ridurre il consumo dell’acqua intanto Progroup lavora in due delle sue cartiere (PM1 a Burg e PM3 a Sandersdorf-Brehna) con circuiti idrici chiusi. Lì l’acqua viene trattata per poter essere riutilizzata. Alla PM3 un sistema integrato di trattamento delle acque di ricircolo riduce l’impiego di acqua fresca dell’80 percento rispetto agli impianti tradizionali. In questo processo si dà vita, come resi- duo del ciclo dell’acqua, al biogas, che a sua volta è un elemento importante per l’ottimizzazione energetica aziendale. 16 Responsabilità

vengono raccolte come fango. Sono biomasse preziose che possono essere utilizzate per l’appunto a livello ter- mico. Già adesso quasi il 50 per cento che Progroup utilizza a livello energe- tico è biomassa. Tendenza in aumento. Inoltre le impurità che che entrano nel’acqua di processo dalla carta da macero vengono biodegradate in con- dizioni anaerobiche, cioè a tenuta d’aria, quando l’acqua viene trattata e vengono così convertite in biogas. Questa fonte energetica viene riutiliz- zata a sua volta per la generazione del vapore principale per la produzione della carta. Così viene già coperto oltre il dieci percento del fabbisogno energe- tico di una cartiera. PRODUZIONE DI ENERGIA SOLAMENTE CON I COMBUSTIBILI DA RIFIUTI Già allora, l’ambizione del fondatore aziendale Jürgen Heindl era quella di trovare una soluzione di centrale elet- trica autosufficiente che permettesse un maggior risparmio di risorse. Circa 10 anni più tardi, durante l’edificazione della seconda cartiera ad Eisenhütten- stadt ha potuto compiere il secondo passo nella sua evoluzione. Fu costru- ito un termovalorizzatore ultramo- derno, funzionante esclusivamente con combustibili da rifiuto (CDR). Si adatta perfettamente alla strategia zero-waste dell’azienda, in quanto i residui vengono trasformati in energia e di conseguenza non escono dalla 18 Responsabilità STABILIMENTO FORMATI CARTONE ONDULATO

INNOVAZIONE: ULTERIORE SVILUPPO COERENTE DELL’ECONOMIA CIRCOLARE Quali ulteriori possibilità vengono offerte a Progroup in futuro? Ovvia- mente c’è la possibilità di seguire gli sviluppi tecnici e ad esempio di inve- stire in macchinari caratterizzati da un maggior risparmio energetico. Ma in prima linea Progroup dipenderebbe dagli sviluppi dei suoi fornitori. Una dipendenza che l’azienda evita per principio. Ma anche per le fabbriche il potenziale sembra piuttosto chiaro, perché già adesso viene utilizzata la tecnologia più moderna. Maximilian Heindl pertanto vede possibilità di miglioramento altrove, ovvero nella gestione intelligente dei processi di produzione: “La coerente digitalizza- zione e l’uso intenso delle fonti dei dati è con l’intelligenza artificiale o con la sensoristica corrispondente, e questo è per me il potenziale maggiore, ciò che si può ancora aumentare nel processo”. E nel settore classico dell’economia circolare sostenibile? Cosa può esserci dopo la produzione del biogas e l’uso termico dei componenti non cartacei? “Il mix energetico si amplierà, i terzi elementi sono sicuramente il solare e l’eolico”, afferma il capo di Progroup, ma l’azienda si vede qui più nel ruolo di partner di cooperazione, soprattutto perché le energie rinnovabili hanno avuto finora uno svantaggio significa- tivo: un’industria energivora necessita di rapporti di approvvigionamento e prezzi stabili. Questo, finché la proble- matica di stoccaggio non sia risolta, non è dato per l’energia eolica e solare. Tuttavia in tutti i nuovi progetti viene incluso il fotovoltaico. Si pensa anche di utilizzare delle superfici libere, che Progroup ha a disposizione come superfici di riserva. Ma questa cosa da 20 Responsabilità

Siamo innovativi per l’entusiasmo per il progresso. La nostra costante strategia Greenfield ci mantiene a un passo avanti, o come si suol dire in inglese, “ahead of the game”. L’ulteriore sviluppo innovativo del modello aziendale rafforza noi e i nostri clienti in maniera sostenibile. In questo modo definiamo nuovi standard con fiducia e portiamo avanti la nostra strategia di crescita pianificata nel lungo termine.

LA SUA PERSONA Vinzenz Heindl è amministratore delegato della Professionals Academy SPO GmbH da marzo 2021. L’azienda è parte della JH-Holding GmbH, che è anche la società madre di Progroup AG. Il 33enne detiene le stesse quote di suo fratello maggiore Maximilian Heindl, che ha assunto da suo padre Jürgen Heindl la carica di CEO all’inizio dell’anno in Progroup. Vinzenz Heindl è psicologo di formazione e prima della sua entrata alla Professio- nals Academy ha anche esercitato tale professione. 24 Entusiasmo

Ognuno di questi gruppi ha dai 10 ai 15 partecipanti che provengono dall’in- terno e dall’esterno del paese e ognuno s’incontra fisicamente e virtualmente sei volte. “I partecipanti devono uscire dalla quotidianità lavorativa con con- sapevolezza e avventurarsi nella rispet- tiva tematica al 100 percento”, spiega. A questo appartiene anche il fatto di agire negli eventi non in qualità di clienti di Progroup AG ma slegati dal loro collegamento all’azienda. Le tema- tiche sono molteplici e si orientano secondo Heindl alle basi per una imprenditorialità di successo. Nella Professionals Academy sono riassunte in tre colonne portanti: Family Business Intelligence, Market Business Intelligence ed Enterprise Business Intelligence (vedi riquadri). LAVORARE ALLE SOLUZIONI TRAMITE L’INTELLIGENZA DEL NETWORK A Vinzenz Heindl sta particolarmente a cuore la Family Business Intelligence, perché è qui che vede un’enorme necessità di azione. Gli studi mostrano che solo il 12 percento delle aziende a conduzione familiare riesce ad arrivare alla terza generazione. Di questo 12 percento solo il 10 percento passa alla quarta generazione. “Questo è preoccu- pante, soprattutto se si sa che non dipende dalla scarsità di stabilità eco- nomica o di profittabilità dell’azienda”, afferma Vinzenz Heindl. Nella maggior parte dei casi sono le sfide interne rela- tive alla struttura aziendale ad essere responsabili di un possibile fallimento. “Uno dei motivi possibili è oggi che le potenziali generazioni che si assu- mono l’impegno sappiano che cosa li aspetta, e quindi spesso decidono Panoramiche pratiche nella produzione: il partecipante MidGen Bernhard Schön Jr. ci guida attraverso l’azienda di famiglia “Liebensteiner Kartonagenwerk GmbH”. Vinzenz Heindl. È qui che s’impara ad assumersi la responsabilità per la propria famiglia così come per un numero crescente di dipendenti. E durante le discussioni al tavolo di famiglia, parlando di tematiche come la sostenibilità e i successori, diventa subito evidente come si possa raggiun- gere il consenso anche in discussioni in cui le opinioni delle generazioni possono inizialmente divergere. APERTURA PER TUTTE LE GENERAZIONI Pertanto per lui è importante che la Professionals Academy crei delle offerte per tutte le generazioni di un’azienda a conduzione familiare e che la sua offerta di informazioni sia a misura delle esigenze di ogni generazione. Infine che a seconda dell’età e del ruolo, siano disponibili dei compiti di sviluppo il più differenti possibili e le esperienze. Queste ultime imprimono il pensiero e l’agire di ogni persona nonché quello dell’azienda a condu- zione familiare come un’unica unità. Per garantire uno scambio personale alla pari, sono stati definiti tre gruppi chiave suddivisi sulla base delle espe- rienze di vita e di lavoro: se agli eventi SenGen si è registrata una presenza di imprenditori maturi con età 50+, la NextGen è pensata per una genera- zione che abbia un’età compresa tra i 19 e 30 anni. I partecipanti della MidGen hanno tra i 30 e 50 anni e sono già decisivi nella propria azienda a condu- zione familiare. MARKET BUSINESS INTELLIGENCE PRINCIPI TEMATICHE POTENZIALI Capire i mercati rilevanti e il loro sviluppo è decisivo per un posizionamento di suc- cesso nel lungo termine della propria azienda. Dato l'enorme flusso di dati e la sovrabbondanza di informazioni, un'iden- tificazione e un'analisi mirate creano un vantaggio competitivo decisivo. ▪ ▪ ▪ ▪ Sfide all’interno del settore packaging Trend e sviluppi del settore packaging Posizionamento e orientamento strategico Conoscere e capire i clienti 26 Entusiasmo

felice e spera in una risonanza tanto grande anche per il Professionals Academy Congress (PAC), che si terrà per la prima volta ad ottobre. portato a un livello completamente nuovo grazie ai numerosi eventi oltre confini generazionali. REALIZZARE DEGLI OBIETTIVI AMBIZIOSI Heindl sottolinea come la Professio- nals Academy sia uno strumento stra- tegico per l’ulteriore sviluppo della cooperazione all’interno dell’intera catena del valore aggiunto. Deve inol- tre promuovere a rafforzarne la forza innovativa. È convinto che le innova- zioni nei modelli imprenditoriali siano tanto importanti quanto i numerosi traguardi tecnici. “E per quanto riguarda il compito di continuare a creare dei modelli di business intelli- genti e di promuoverli, apporteremo un grande contributo”, afferma Vinzenz Heindl. Lo giustifica dicendo che il Family-to-Family-Business viene Inoltre la Professionals Academy funge come una Think Tank, una sorta di serbatoio delle idee, poiché è in grado di fornire servizi fondati sui dati, pro- duce analisi benchmark e white-spot per i clienti e mette a disposizione l’intera conoscenza dalla catena del valore aggiunto. “Vogliamo utilizzare il Power of Cooperation di successo di Progroup in maniera ancora più intensa, per il benessere di tutti i part- ner commerciali” afferma Vinzenz Heindl dandosi dei chiari obiettivi. Al contrario, i suoi obiettivi personali sembrano piuttosto modesti. “In futuro voglio andare per il mondo a occhi aperti, per continuare a essere ispirato. E voglio conservare la gioia della libertà imprenditoriale”. ENTERPRISE BUSINESS INTELLIGENCE PRINCIPI Gestire un'azienda significa prendere deci- sioni e tenerne d'occhio le conseguenze. La forma organizzativa deve aderire al modello imprenditoriale. Lo stile di leadership e quello comunicativo devono essere auten- tici e autorevoli. I processi devono essere ottimizzati permanentemente alle condizioni attuali. La conoscenza delle possibili conse- guenze è la base di tutte le decisioni. TEMATICHE POTENZIALI ▪ ▪ ▪ ▪ Adeguare forma organizzativa e modello imprenditoriale Attuazione di strategie imprenditoriali Leadership e gestione dei conflitti in azienda Ottimizzazione dei processi in tutte le divisioni L’intelligenza del network può avvenire anche al di fuori delle aule dedicate ai workshop: la possibilità di avere uno scambio aperto è molto apprezzata dai partecipanti. 28 Entusiasmo

Lewell tramite un ponte. Presso la Lewell vengono poi trasformati diret- tamente in imballaggi. E così si rispar- miano tempo e costi, riducendo con- temporaneamente le emissioni di CO₂ da entrambe le parti; rispondendo così alla richiesta comune, di produrre in modo più efficiente ed ecosostenibile. Un rapporto fruttuoso per entrambe le parti. Prima per i produttori di imbal- laggi come la Lewell non ci sarebbe stata alcuna possibilità di fornirsi di materiale da un’azienda che non fosse contemporaneamente anche concor- rente. Il concetto di Progroup lo ha convinto: “Progroup agisce come part- ner e non entra nel mercato come con- corrente, e questo contemporanea- mente ad un interesse nei costi che consente ad entrambe le aziende di crescere nel breve, medio e lungo termine”. Qual è la particolarità di un partena- riato tra due aziende a conduzione familiare? “Ci si conosce personal- mente nel corso di molti anni, il rap- porto è stabile. Questo è molto diverso nei grandi gruppi, dove hanno conti- nuamente diversi partner e strategie. Questo crea costanza da entrambe le parti”, risponde Lemmink. In modo particolare nell’attuale situazione difficile di mercato è importante che i rapporti commerciali si basino sulla fiducia e su valori comuni. “Progroup e Lewell condividono questi valori”, aggiunge la figlia Maike Lemmink, che come figlia di un imprenditore conosce bene il business del cartone ondulato e ovviamente anche la famiglia Heindl. PARTNER DI VALORE AGGIUNTO E FORNITORE FULL SERVICE Lewell si concentra sulla distribuzione e la produzione di complessi imbal- laggi punzonati e confezionati. Tra i clienti originari del produttore di car- tonaggi contano aziende provenienti dalla lavorazione del metallo e del legno, l’industria elettrica ed elettro- nica nonché fornitori di materie plasti- che per il settore automotiv e venditori. Colui che trasforma ha la pretesa non solo di produrre dei packaging, ma 30 Entusiasmo DIPENDENTI Nel packaging park di Eisfeld Progroup e Lewell Kartonagen lavorano fianco a fianco. PROGETTI DI SVILUPPO ALL’ANNO essere per i clienti il partner del valore aggiunto nel settore degli imballaggi in cartone ondulato. A questo apparten- gono ulteriori prestazioni di servizio, dallo sviluppo degli imballaggi alla capacità di magazzino just-in time fino alla consegna puntuale, proprio al nastro dei clienti. Grazie alla coopera- zione con Progroup Lewell è il fornitore ideale per tutte le aziende che produ- cono in serie, poiché queste possono essere rifornite in maniera ottimale nel loro segmento di quantità. “ La sostenibilità è la tematica del futuro più urgente. Design for Recy- cling è la preroga- tiva di base per un’economia circo- lare funzionante.” – Maike Lemmink 180320

BOBINE TRASPARENTI IL PROGETTO PILOTA “PAPER FOR WPA” GARANTISCE ANCORA PIÙ SOSTENIBILITÀ ED AFFIDABILITÀ NELLA PRODUZIONE DEL CARTONE ONDULATO In futuro con il progetto “Paper for WPA” i dati delle proprie carte riciclate per cartone ondulato fluiranno direttamente negli ondulatori di Progroup. L’obiettivo: produrre in maniera ancora più sostenibile ed efficiente nonché aumentare ancora maggiormente l’affidabilità dei termini di consegna. Il direttore di progetto Tino Lorenz ci dona una panoramica nella nuova innovazione di settore. Quanto Tino Lorenz ami il suo lavoro e quanto sia affascinato dal prodotto del cartone ondulato si nota già al supermercato. Quando nel fine settimana, il padre di famiglia di 49 anni, che lavora nel settore da 23 anni, accompagna la moglie a fare la spesa, la prima cosa che fa è guardare gli imballaggi in cartone ondulato: come sono incollati, com’è l’onda, quanto sono stabili? E quando “deve assistere” a come una commessa taglia in maniera goffa con un cutter un cartone nuovo, “anche se provvisto di una comoda chiusura a strappo” allora salta su, per spiegarglielo in modo tecnico. Con la sua passione per il cartone ondulato e la sua gioia per le innova- zioni Tino Lorenz è nel posto giusto in Progroup. Durante i colloqui riguar- danti il suo progetto attuale “Paper for WPA” fatica a stare seduto. Si scopre solo in un secondo momento “quanto possa essere difficile produrre del car- tone ondulato planare”, quali parame- tri durante la produzione occorre rego- lare con estrema meticolosità, un po’ di umidità della carta, spessore e gram- matura. Oppure l’angolo TSO (Tensile- Stiffness-Orientation), l’angolo di orientamento delle fibre della carta. Come direttore del Competence Center Produzione si è già fatto “infiniti pen- sieri” in merito. Poiché il suo compito è la verifica regolare e il miglioramento dei processi di produzione degli attuali dodici ondulatori di Progroup. Il risultato: per la produzione di car- tone ondulato sono necessarie solo due materie prime, “al di là del fattore più importante, ovvero l’uomo”, che sono: le carte riciclate per cartone ondulato e la colla. “Li produciamo entrambi noi e pertanto abbiamo la qualità sotto con- trollo”. Ad esempio durante la produ- zione della carta nelle tre cartiere di Progroup si rilevano fino a 35 parame- tri, indipendentemente dal fatto che si tratti di umidità e fibre oppure resi- stenza allo scoppio o alla perforazione. In parte dati importanti per la la pro- duzione del cartone ondulato ai quali ciononostante l’operatore non aveva accesso sinora. “Dalla bobina di carta non si nota se eventualmente il valore reale si discosta da quello nominale”, afferma Lorenz. Questa cosa deve cambiare. UN SISTEMA A SEMAFORO RENDE TRASPARENTE OGNI BOBINA DI CARTA E così Lorenz si è confrontato con il manager di processo di produzione Gunter Glässel nonché con tre esperti di vecchia data di Progroup della sua squadra: l’esperto di processo 32 Entusiasmo Tino Lorenz e il suo braccio destro Ingo Büsching, responsabile di stabilimento PW09 (sx) e l’esperto di cartone ondulato Christoph Langhammer (dx).

34 Entusiasmo

PROGROUP HA L’OBBLIGO DI INVESTIRE REGOLARMENTE PER MANTENERE IL SUO PRIMATO COME LEADER TECNOLOGICO. investire soprattutto per aspetti nel lungo termine: “Dopotutto una car- tiera ha un ciclo di vita di circa 60 anni. In tal caso le cooperazioni sembrano essere inevitabili.” Allo stesso tempo occorre spiegare in loco le proprie idee ed abbozzare le prospettive per la regione. I politici locali e i responsabili delle decisioni vengono invitati molto tempestiva- mente a visitare degli stabilimenti Progroup simili e ad osservare sempre in loco il processo di produzione. “I responsabili delle decisioni devono vedere come lavoriamo. E vedere che ci identifichiamo con il lavoro a livello personale. Sono gli ambasciatori per i nostri progetti all’interno dei loro comitati e importanti fattori di suc- cesso per l’intero processo”. FASE DI CONVINCIMENTO: ARGOMENTI VALIDI ANZICHÉ PROMESSE VACUE Durante questi colloqui l’azienda trae forte vantaggio dal grado di innova- zione e dalla portata nella quale solitamente si investe in questo set- tore. Progroup ha quasi un obbligo di investire costantemente per mante- nere il suo primato di leader tecnolo- gico. “Solo così possiamo rendere attendibile il fatto che tutto ciò che facciamo è progettato per il lungo ter- mine ed ha buone prospettive di svi- luppo, così rispondendo alla filosofia di un’azienda a conduzione familiare a prova di generazioni”, afferma Heindl. Altra caposaldo per lo sviluppo posi- tivo delle sedi è il “management delle raccomandazioni”: niente aiuta di più nel creare più fiducia se non le buone referenze. Questo vale a livello politico per i contatti da sindaco a sindaco e da amministratore distrettuale ad ammi- nistratore distrettuale e a livello com- merciale, parola chiave packaging park, da cliente a cliente. Parallelamente alla cura dei contatti in loco gli esperti della divisione azien- dale “Progetti di crescita” lavorano già allo sviluppo della sede. È qui che esperti di edilizia, tecnici e ingegneri si cartone ondulato sono necessari circa 20 ettari, per una cartiera persino il doppio della superficie. Si cerca una regione piana con un’infrastruttura energetica (gas, idrogeno, corrente) adatta per la produzione La squadra di Progroup controlla i collegamenti dei mezzi di trasporto: ci sono collega- menti ferroviari? Quanto dista la prima autostrada? INIZIO DEL CONTATTO: APERTURA ANZICHÉ SEGRETEZZA Dieci anni fa nella Germania orientale era ancora cosa ordinaria che i comuni e i distretti offrissero appezzamenti di terreno industriali maturi e sviluppati. Ma questi tempi sono finiti. Per questo motivo nel frattempo si effettua la ricerca su diversi livelli. Progroup dà lavoro per questo ai propri scout, che altro non fanno se non visitare le sedi. Entrano in scena quando occorre edifi- care una nuova sede in una regione nella quale Progroup è già attiva. Se si cerca una sede in una nuova regione, si collabora insieme a delle aziende di consulenza locale. In entrambi i casi i rappresentanti di Progroup prendono contatto con i comuni e con promotori commerciali e interagiscono con i rappresentanti politici a livello regionale, statale o federale per sondare le possibilità di realizzazione ed autorizzazione. Questi tipi di progetti hanno successo sola- mente se sono voluti a livello politico, tanto più se sono necessarie maggiori misure infrastrutturali. Anche l’allacciamento al fornitore di energia regionale fa parte della strate- gia. Quest’ultimi, secondo Heildl, sarebbero assolutamente pronti ad 36 Entusiasmo

Apprezziamo per convinzione la cooperazione alla pari. La cooperazione delle aziende a conduzione familiare crea un forte legame. Poiché solo insieme ai nostri partner aziendali e dipendenti possiamo raggiungere i nostri ambiziosi obiettivi.

VALORE AGGIUNTO G R A Z E ALLA STIMA I UNA CULTURA AZIENDALE POSITIVA COME FATTORE CHIAVE DI SUCCESSO La cultura aziendale rappresenta la personalità di ogni azienda. È unica e com- plessa. Caratterizza il nostro ambiente di lavoro, influenza il comportamento dei dipendenti e agisce direttamente sulla capacità di performance e sull’impegno dei dipendenti. Una cultura aziendale positiva promuove la collaborazione, l’innovazione e l’apertura. Improntare questa cultura in maniera attiva è un processo vivo, durante il quale ogni persona è importante. 40 Convinzione

Secondo: i processi attuati vissuti in maniera uniforme e con coerenza sono decisivi per il suc- cesso dell’azienda. Qui il campo del potere deci- sionale del singolo è limitato. E terzo, il cambio generazionale porta con sé per forza di cose, nuovi accenti nella leadership e pertanto nella cultura in sé. L’interconnessione di questi tre fattori rende particolarmente impegnativo improntare il cambiamento e sviluppare attiva- mente la cultura aziendale”, afferma Flamm. COMUNICAZIONE AUTOREVOLE ED AUTENTICA Un approccio alla soluzione per gestire queste sfide è l’opinione secondo il Modello delle 7S di McKinsey (vedi rappresentazione). Sviluppato negli anni ‘80, e pertanto da lungo tempo in discussione per i Millenial e la Generazione Z, mostra che non basta agire in un solo settore. “C’è bisogno della cooperazione di tutti gli elementi, tutti i fattori devono essere considerati e presi in considerazione. Ma il fondamento, ovvero il prin- cipio comune del successo, sono sempre i valori condivisi dell’azienda”, afferma Flamm e com- pleta dicendo: “la struttura e la messa in pratica di una cultura aziendale necessita di molto tempo e non smette mai”. Maximilian Heindl ama il dialogo diretto con i suoi dipendenti, ad esempio in occasione delle riunioni informative annuali della direzione. “ Il nostro compito è quello di inter- secare la crescita con la sostenibilità, produttività e rif- lessione, azienda e famiglia, disciplina ed entusiasmo, leadership e team”. – MAXIMILIAN HEINDL Altro fattore chiave è lo stile di leadership. In quelle aziende nelle quali i dipendenti sono coin- volti nel processo decisionale, l’86 percento degli occupati è dell’opinione che il proprio lavoro sia apprezzato. Nelle aziende dove alla fine a decidere è il capo questa percentuale è del 74 percento, mentre in quelle in cui decide completamente da solo, è solo del 25 percento. “Come leader aziendale vale pertanto la pena costruire un sentimento ancora più forte per le esigenze dei dipendenti”, afferma Flamm. In Progroup vede tre elementi centrali che hanno un impatto importante sulla cultura aziendale. “In primo luogo: in un’azienda a conduzione familiare la leadership viene vissuta e sentita diversamente rispetto che in un grande gruppo. 42 Convinzione

Pertanto attribuisce grande importanza al fatto di rimanere vicino. Nell’ambito delle cosiddette “riunioni informative della direzione”, visita personalmente ogni stabilimento e turno per avere una panoramica degli attuali sviluppi in loco. “Particolarmente preziosi per entrambe le parti, sono i brevi colloqui a fine presentazione. Dialogando con i singoli dipendenti è possibile cogliere molto bene l’attuale atmosfera”. Accanto alla lingua comune e la vicinanza del capo, Beate Flamm richiama l’attenzione su un altro importante tassello per una cultura azien- dale di successo: “occorre creare e stabilire dei format attraverso i quali la cultura e i valori pos- sano essere portati attivamente all’interno dell’a- zienda”, come ad esempio esperienze comuni e ricordi. Tali esperienze e ricordi in Progroup sono particolarmente chiari. In questo contesto parla della grande festa per il cambio generazionale tenutasi a novembre 2022, alla quale tra le altre cose, sono stati invitati tutti i dipendenti con i rispettivi partner. “Per i parteci- panti è stato qualcosa di molto particolare e se ne ricorderanno con grande stima”, ne è sicura la comunicatrice. Inoltre ricorda i numerosi viaggi incentive, le feste di fine anno nonché le molte occasioni di celebrazione di anniversari e feste di famiglia. “Sono un segno chiaro della stima per il successo raggiunto insieme e rafforzano il senti- mento del noi in Progroup”, così Maximilian Heindl esprime il suo accordo con le osservazioni. LA CULTURA AZIENDALE È DEFINITA DALL’UOMO Per i prossimi anni vede il suo compito nel por- tare nel futuro lo spirito positivo di Progroup. “Per me in concreto significa: assumersi la responsabilità, per l’ambiente, per il successo economico, per l’impegno sociale nei confronti Un’esperienza particolare: alla grande festa per il cambio generazionale erano invitati tra l’altro tutti i dipendenti con i propri partner. 44 Convinzione

SOSTENIBILITÀ COME PARTE DEL LAVORO E DELLA VITA QUOTIDIANA RITRATTO DELL’OPERATORE PROGROUP La sostenibilità è parte importante dell’azienda a con- duzione familiare di Progroup sin dalla sua fondazione ed appartiene alla strategia economica. Poiché grazie ad un'economia circolare a risparmio di risorse, l’azienda riesce a rendere più efficiente la propria produzione e, nel lungo termine, a diventare indipen- dente da risorse preziose e limitate. le attività in materia di sostenibilità. Offro consulenza alle squadre e tengo sott’occhio i nostri obiettivi di sostenibilità ma anche la sicurezza della produzione. Ho un’interfaccia collegata direttamente alla Presidenza. Una volta all’anno Progroup pubblica i progressi e gli sviluppi nella relazione sulla sostenibilità; in essa sono contenute anche le infor- mazioni provenienti dalle vostre divisioni. ADEL: Il nostro obiettivo comune è quello di ridurre il consumo di energie, risorse e CO2. Per farlo devo osser- vare e conoscere molte condizioni generali di carattere legale, probabilmente ancora di più rispetto a quelle che conoscete voi. Prescrizioni e norme cambiano, pertanto come manager in materia di energia devo e voglio essere sempre ben preparato. Ad esempio per l’at- tuale norma ISO 5001 della gestione energe- tica, la spesa per l’implementazione è tripli- cata. L’audit è durato tre giorni. Ma alla fine ce l’abbiamo fatta. La garanzia della confor- mità di legge nelle divisioni di gestione ener- getica ed ambientale nonché FSC®1 è di enorme importanza. Cosa vi piace del vostro lavoro? MADLEN: Ho studiato gestione aziendale sostenibile nel corso di master e ho scritto la mia tesi di master mentre ero già in Progroup. Sono stata assunta dopo il mio esame. Grazie al mio lavoro, ho la possibilità di parlare a molte persone del tema della sosteni- bilità. Questo mi riempie di gioia. Ma la cosa bella del mio lavoro (lavoro in Progroup da due anni) è anche che imparo a conoscere tutte le divisioni dell’azienda. Ho anche già visto il “polmone” di Ronny (ride). Per la redazione del Il posto della manager in materia di sostenibilità è diret- tamente collegato a quello della Presidenza. Ma la tematica tocca tutte le divisioni aziendali. Madlen Bollinger (29), manager in materia di sostenibilità, Ronny Schubert (35), direttore di divisione ProAqua Plus presso la cartiera PM3 a Sandersdorf-Brehna e Adel Abdalahi (40), esperto in energia e sistemi di manage- ment, raccontano del loro contributo per gli obiettivi climatici e le loro aspettative. Cosa significa per voi sostenibilità nella quotidianità lavorativa? RONNY: Il mio team garantisce il processo interno di trattamento dell’acqua alla cartiera PM3 grazie al cosid- detto impianto di trattamento delle acque di ricircolo, abbreviato in tedesco KWB. Le nostre tecnologie inno- vative purificano l’acqua di processo in un circuito idrico chiuso e la riportano indietro nella produzione della carta; per questo motivo l’impianto, internamente, viene anche denominato “il polmone della cartiera”. Questa è una cosa unica. Siamo attenti a garantire un ciclo stabile che riesca a produrre la maggior efficienza dell’intero impianto anche in caso di impiego minimo dell’acqua. Da noi per tonnellata di carta riciclata per cartone ondulato viene utilizzato solo 1 metro cubo d’acqua. Ciò equivale ad una bottiglia da litro d’acqua per chilo di carta riciclata per cartone ondulato che utilizziamo per la produzione. Pertanto è come se non impiegassimo alcun consumo di acqua fresca. E risparmiamo anche oltre 60.000 megawattora di gas naturale all’anno, quindi oltre 10.000 tonnellate di CO2, perché nella pre- parazione produciamo anche biogas come effetto secondario, che viene poi utilizzato per la generazione di vapore. Di questo sono molto orgoglioso. MADLEN: Anche tu puoi esserlo. Come manager in materia di sostenibilità di Progroup ovviamente i pro- getti come quello del KWB sono musica per le mie orecchie. Ad esempio per rappresentare tutte le emis- sioni di CO2 dell’azienda, collaboro con quasi tutte le divisioni; richiedo numeri, dati, fatti e coordino tutte ¹ FSC®-Recycled: FSC-C106840, FSC®-Mix: FSC-C133251 46 Convinzione

I BAMBINI CHIEDONO MAXIMILIAN HEINDL RISPONDE Progroup si impegna nei suoi siti per la vita sociale e sostiene nel lungo termine i progetti in loco. Punto centrale di questo impegno è la promozione di bambini e giovani. Il Presidente del CdA Maximilian Heindl risponde pertanto in questa edizione del PROfil alle domande dei bimbi delle proprie associazioni partner e delle istituzioni rispetto alla tematica della sostenibilità: Progroup฀ha฀un฀suo฀bosco฀ per฀fare฀crescere฀la฀legna฀ per฀la฀carta? Hennes, 8 anni, SG Union Sandersdorf associazione registrata, divisione calcistica Progroup non ha bisogno di nessun bosco. Le nostre carte riciclate per cartone ondulato, così si chiamano le carte con le quali viene poi prodotto il cartone, vengono prodotte esclusivamente solo dalla cartaccia. La cartaccia è composta da quelle carte e quegli imballaggi che puoi collezionare a casa oppure a scuola con i tuoi amici. Cosa succede ai miei cartoni vuoti quando li butto nel bidone per la carta? Max, 10 anni, Dynamo Eisenhüttenstadt Arrivano in Progroup insieme alla cartaccia a bordo di grandi camion. Nelle nostre cartiere noi li trasformiamo in carta nuova. Negli ondulatori di Progroup viene poi trasformata in cartone ondulato. I nostri clienti poi fanno gli imballaggi. Così il tuo cartone ritorna da te o da un altro bambino come un nuovo imballaggio. 48 Convinzione Da quando c'e Progroup? Yuna, 11 anni, Wi-Wa-Wunderland associazione registrata, Eisenhüttenstadt Progroup c’è da oltre 30 anni. Quando avevo sette anni, mio padre ha fondato Progroup e ne è stato il capo fino al 2022. Durante una grande festa con tutti i dipendenti, l’anno scorso mi ha passato questo compito di responsabilità.

L’intelligenza artificiale (IA) cambierà la nostra vita nel lungo termine. Perché crea tecnologie e processi innovativi, che nella migliore delle ipotesi provvedono ad una maggiore efficienza e sostenibilità. Rende possibile nuove strategie di vendita e di marketing. E cambia le modalità con le quali noi in futuro apprenderemo e ci perfezioneremo. Il maggior impiego dell’intelligenza artificiale porta con sé anche delle sfide. Quali nuovi requi- siti di legge ne emergono? Le aziende come possono accompagnare i loro dipendenti nella transizione con il nuovo collega “Homo Digitalis”? Questioni interessanti, delle quali ci occupiamo anche noi in Progroup. Leggete di più in merito nel prossimo PROfil. PANORA MICA 2024 50

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