16 34 TA BLE DES MATIÈ RES Éditorial ___________________________________ 3 Perspective Être conscient. Agir consciemment. _______________________ 66 Mentions légales ____________________ 67 4 3.1 Étapes clés Le succès de Progroup repose sur le courage d’entreprendre, une stratégie bien pensée et un engagement clair pour la croissance _____________________ 8 3.2 Lorsque l’industrie 4.0 était encore de l’ordre de la science-fiction Des relations clients-fournisseurs innovantes chez Progroup ____________________________________________________________________ 14 3.3 L’envie du risque et la joie de réussir Jürgen Heindl s’exprime sur la stratégie de croissance rigoureuse de Progroup _________________________________ 16 3.4 « Il a révolutionné le secteur avec sa vision » Des compagnons de route de longue date parlent de Jürgen Heindl _____________________________________________________________________ 22 3.5 Parcourir le monde hors route Once in a lifetime ______________________________________________________________________________________________ 26 INSPIRING P A S T

L’histoire de Progroup est aussi inspirante et captivante qu’un classique du cinéma. Sa particularité : tous les genres sont réunis dans un film court et électrisant – une documentation passionnante sur les étapes-clés de l’histoire de l’entreprise, une intéressante science-fiction autour du thème de l’industrie 4.0, les portraits d’un homme de caractère fascinant et de ses compagnons de route, ainsi qu’un petit divertissement : un voyage aventureux le long d’une route des épices fascinante.

ÉTAPES CLÉS L’histoire de Progroup est marquée par une vision claire, le courage d’entreprendre et une stratégie bien pensée. Elle repose sur un engagement clair pour la croissance et sur l’exigence d’être un leader de l’innovation et de la technologie. 1991 CRÉATION DE L’ENTREPRISE DES DÉBUTS MARQUÉS PAR LA PASSION, UNE VISION ET DU COURAGE Le début d’un long succès : Jürgen Heindl crée Prowell avec rien de moins pour objectif qu’une révolution du marché du carton ondulé. Sa stratégie repose sur deux piliers : mettre en œuvre, d’un côté, sa stratégie Green Field, donc construire systématiquement tous les sites de production et toutes les machines « au vert » et selon l’état actuel de la technique ; de l’autre, procéder à une mise en réseau de bout en bout avec les clients et les fournisseurs. Un système a été mis en place dès le début. Il est relié à un service de commande en ligne et est considéré comme le précurseur du concept actuel de Progroup : 8 Inspiring Past 11

2001 CONSTRUCTION DE LA PREMIÈRE MACHINE À PAPIER UNE PRODUCTION DE PAPIER UNIQUE EN SON GENRE FIXE DE NOUVELLES NORMES La formule à succès de l’intégration en amont : la construction de la première machine à papier PM1 et la fondation de la nou- velle société Propapier soulignent encore une fois le courage entrepreneurial et la clairvoyance visionnaire de Jürgen Heindl. Il s’est vite rendu compte qu’il devait se rendre plus indépen- dant du marché du papier, qui devient de plus en plus volatil. Le papier représente en effet près de 70 pour cent des coûts de production du carton ondulé. Comme toujours, Jürgen Heindl ne fait pas les choses à moitié. À Burg, près de Magdebourg, il construit la machine à papier liner la plus rapide au monde : elle fonctionne à une vitesse de 1 300 à 1 500 mètres par minute et dispose d’une capacité annuelle de 450 000 tonnes de papiers pour ondulés. Grâce à une production de papier alors unique en son genre, réalisée à l’aide d’un circuit hydraulique fermé, Progroup fait avancer son leadership technologique. Elle pose de tous nouveaux standards en matière de durabilité dans la production de papiers pour ondulés à base de vieux papiers. À cette époque, Progroup exploite alors trois machines à papier : à Burg, mais aussi à Eisenhüttenstadt et, depuis juillet 2020, à Sandersdorf-Brehna, en Saxe-Anhalt. 10 Inspiring Past 33

STRYKOW TRZCINICA ROKYCANY55 ENTRÉE SUR LE MARCHÉ EN POLOGNE IMPORTANT SITE AU CŒUR DE L’EUROPE Un autre point dans l’histoire de la croissance de Progroup : la Pologne, qui n’est pas le premier pays d’Europe de l’Est dans lequel Progroup investit. Elle est cependant devenue l’un des plus importants sites Progroup en dehors de l’Allemagne. L’usine de carton ondulé mise en service en 2009 à Stryków était à l’époque la plus grande usine de Pologne et l’une des plus performantes en Europe – avec une production de carton ondulé de près de 170 000 tonnes, une laize de 3,35 mètres et une vitesse de 400 mètres par minute. Pour le 25ème anniversaire de Progroup, Jürgen Heindl inaugure son deuxième site de production au Sud-Ouest de la Pologne : Trzcinica. L’accent est mis ici sur le développement rapide d’un modèle de parc d’emballage II. Sur ce site, le numérique et l’interconnexion avec l’entre- prise partenaire ont été largement mis en avant. La coopé- ration de longue date avec le client Janmar, plus que réussie, témoigne de ce succès (voir page 42). Ici aussi, l’efficacité énergétique et le ménagement de l’environnement jouent un rôle central dans toutes les décisions. Avec le site de Rokycany, en République tchèque, Progroup peut livrer des plaques de carton ondulé dans tout le mar- ché d’Europe de l’Est, mais aussi dans le Sud de l’Allemagne et en Autriche. En approvisionnant les marchés d’Europe de l’Est, l’entreprise peut par ailleurs développer ses activi- tés commerciales dans toute l’Europe centrale. 12 Inspiring Past 2009

QUAND L’INDUSTRIE 4.0 ÉTAIT ENCORE DE L’ORDRE DE LA SCIENCE-FICTION MISE EN RÉSEAU NUMÉRISÉE La création de Progroup, à l’époque Prowell, n’a pas changé que les systèmes de production de carton ondulé, mais également les relations clients-fournisseurs. La mise en réseau continue des machines, des processus, des systèmes de planification, voire même des clients a été un facteur décisif. questionnement et d’une certaine compréhension des processus de production que les deux hommes ont développé le système. Ce défi mutuel a visiblement été très productif – Wepaform est devenu le logiciel ERP de Progroup, et Weilguni le directeur informatique de l’entreprise. Il a changé de poste pour rejoindre son client, dans le Palatinat, en 1996, et a alors continué à développer le logiciel. Aujourd’hui, il est le directeur du ser- vice Gestion de l’intégration. Par exemple : Prokom a été développé pour l’intégration concrète des clients, à savoir l’échange de don- nées entre le client et le fournis- seur. Tout était alors transparent : la quantité et les formats demandés ainsi que les dates de production et de livraison. LE CLIENT #1 ATTENDAIT DEPUIS LONGTEMPS QUELQU’UN COMME JÜRGEN HEINDL Jan Lichtenberger est le client numéro 1 de Progroup. Quand Heindl lui a présenté, au début des années 1990, son modèle de production basé sur l’optimi- sation des bénéfices, il a été enchanté : « Dans la pratique, cela a signifié pour nous : pouvoir acheter des quantités significativement plus petites. » Mais ceci n’était qu’un aspect parmi tant d’autres qui rendaient le nouveau four- nisseur attractif. L’offre comprenait également un modèle de communi- cation par interface avec Progroup et la possibilité de transmettre des com- mandes par voie numérique. « Avant, on faisait tout par fax – au tout début même par télex ou par téléphone ! Et A u moment de la création de l’entreprise en 1991, il était crucial pour Jürgen Heindl de créer une forme efficace de gestion d’entreprise. Son logiciel ERP n’était pas un logiciel standard, il a dû être développé. C’est chez l’éditeur qui a été mandaté à cet effet qu’Heindl a fait la connaissance de Marc Weilguni – il devait participer au développement des outils Wepaform, Prokom et E-Box. Marc Weilguni est le développeur de Wepaform, de Prokom et d’E-Box. ERP: La priorité était de mettre en réseau toutes les machines et tous les processus. La mise en place de la partie com- merciale suivrait ensuite. À ce niveau, Jürgen Heindl a misé dès le début sur une mise en réseau numérique. Wepaform a été déve- loppé selon cette consigne ambi- tieuse et peu à peu, d’autres outils sont venus s’ajouter et le programme a augmenté ses possibilités. COMPRENDRE LES PROCESSUS, DÉVELOPPER DES SOLUTIONS Pour assurer le succès du projet, la cohésion entre les donneurs d’ordre et les prestataires devait concorder : « Jürgen Heindl a dit : ‹ Voilà ma vision. › Et moi, j’ai voulu savoir : Mais pour- quoi souhaite-t-il avoir ça comme ça ? », raconte Weilguni. C’est sur la base de ce ABRÉVIATION D’ENTERPRISE RESOURCE PLANNING, UN INSTRUMENT DE CONTRÔLE DE TOUS LES PROCESSUS DE PRODUCTION D’UNE ENTREPRISE, IMPLIQUANT ÉGALEMENT LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS.

L’ENVIE DU RISQUE ENTRETIEN AVEC JÜRGEN HEINDL Grâce à une stratégie de croissance pérenne et de long terme, Progroup a réussi à devenir, en seulement 30 ans, un des leaders de son segment sur le marché en Europe centrale. Avant le changement de génération, le fondateur et président du directoire Jürgen Heindl nous dévoile comment l’entreprise se positionnera à l’avenir dans le secteur commercial hautement compétitif de la production de papier et de carton ondulé, et ce qu’il laissera à son fils Maximilian. ET LA JOIE DE RÉUSSIR S’interroger en permanence, vérifier ses décisions, puis agir de manière résolue. Tel est le quotidien de Jürgen Heindl. Sa stratégie de croissance repose sur la réflexion, le courage et la clairvoyance. 16 Inspiring Past

patriarcale, à tout décider par vous- même et à prendre les choses en main, le travail en équipe est d’abord syno- nyme de ralentissement ; mais c’est aussi l’occasion de procéder à une auto-réflexion. Par mes connaissances et mon expérience concernant les marchés et les affaires, j’ai toujours conservé une souveraineté décision- nelle, mais les processus ont désormais changé. Les contributions de mes collègues sont précieuses et j’apprécie beaucoup d’avoir trouvé en mon fils et successeur un sparring-partner. Retour en arrière : pouvez-vous donner le pourcentage de décisions bonnes et mauvaises prises au cours des trois décennies de votre carrière ? Je dirais que plus de 90 pour cent des grandes décisions étaient bonnes, sinon notre modèle commercial n’au- rait pas fait ses preuves sur le marché pendant une période aussi longue. J’ai en effet pris de grands risques dans les phases de création et de mise en place, mais j’avais bien réfléchi avant pour savoir si je pouvais prendre ces risques et les surmonter. C’était exis- tentiel. Il faut savoir que si l’on sou- haite construire une nouvelle pape- terie, un tel projet est conçu sur cinq à six années. Mais vous ne pouvez pas savoir comment le marché évoluera pendant cette période. Il faut donc être sûr de soi avant de prendre cette décision de principe. Avez-vous déjà eu des imprévus ? Bien sûr. En 2007, par exemple, nous avions prévu d’investir 750 millions d’euros dans la construction de la papeterie PM2 d’Eisenhüttenstadt, avec sa centrale de cogénération. Et puis la crise économique et financière est arrivée, suivie par la crise de l’euro – cela a été une période difficile. Une vraie épreuve pour notre modèle commercial. Nous avons beaucoup appris parce que nous avons dû opti- miser. Globalement, cela a renforcé notre entreprise. La crise nous a donc poussés à remanier les structures existantes. Nous en avons profité a posteriori. 20 Inspiring Past « Il est important de profiter du moment présent et de consacrer toute son attention sur l’activité que l’on est en train de faire. » Vous allez bientôt vous retirer de la direction opérationnelle de l’entre- prise. Quels accents devront être mis par votre successeur – votre fils ? Nous avons toujours une planifi- cation glissante sur dix ans. Donc, nous savons aujourd’hui ce que nous ferons en 2030. Cela suit une logique stratégique. Nous n’investissons pas de manière opportuniste. L’année dernière, lorsque notre secteur a explosé en raison du coronavirus, tout le monde a, par réflexe, investi dans des augmentations de capacités. Nous, nous avons procédé de façon très stratégique. Pour la génération suivante, c’est une réelle aventure et un vrai défi que de devoir prendre les rênes d’une entreprise qui a été dirigée, mais surtout marquée pendant plusieurs années, par la génération des parents. C’est un acte d’équilibre : conserver les choses anciennes et oser des choses nouvelles. Je suis convaincu que mon fils réussira, dans le cadre de notre stratégie, à trouver sa voie et à continuer d’écrire l’histoire de notre entreprise de sa propre main, avec ses accents personnels. Quels conseils donnez-vous à votre fils Maximilian sur la manière dont il devra aborder les défis, aussi bien sur le plan entrepreneurial que privé ? Je lui conseille en premier lieu de bien veiller sur sa santé et sa famille. Mais aussi d’être fidèle à lui-même. Il faut toujours agir de plein cœur, avec une pleine conviction. Cela permet globale- ment de mieux accepter les décisions. Je pense en outre qu’il est utile de trouver un équilibre. Que ce soit par le sport, les voyages ou le temps passé en famille – il est important de profiter du moment présent et de consacrer toute son attention sur l’activité que l’on est en train de faire. C’est comme cela que l’on vit les choses intensé- ment tout en assurant la qualité de ces moments. Cela vaut aussi bien sur les plans professionnel que privé. Avez-vous un plan personnel sur dix ans ? Après ma retraite, je ne serai plus actif sur le plan opérationnel mais j’apporterai encore mon savoir au sein du conseil de surveillance. Je dirigerai par ailleurs encore la société holding, qui est l’actionnaire majo- ritaire de Progroup. Elle regroupe d’autres unités qui soutiennent nos clients, par exemple l’Académie clients : celle-ci nous permet de créer une plateforme offrant aux clients la possibilité d’échanger sur des ques- tions relatives au secteur ou spéci- fiques aux entreprises familiales. C’est tout sauf plus de temps libre ! Je crois, en effet, que je n’aurai pas plus de temps libre qu’avant. Nous allons peut-être faire plus de voyages. Mon épouse et moi-même souhaitons en tout cas passer plus de temps avec nos petits-enfants. La fille de Maximilian se réjouit déjà, elle n’arrête pas de dire : « Quand papi arrêtera et que papa deviendra le chef, papi aura plus de temps pour moi. »

RÉVOLUTIONNÉ AVEC SA IL A LE SECTEUR VISION Trois compagnons de route de longue date de Jürgen Heindl ont des histoires très différentes à raconter sur lui – dans le même temps, on obtient l’image unanime d’un entrepreneur qui, dès le début, savait ce qu’il voulait et qui a toujours poursuivi ses objectifs pendant toute sa carrière de manager. Un portrait avec des citations. RDMORAINER DIETMANNest un partenaire issu du prestigieux cabinet juridique Rittershaus et préside le conseil d’administration de Progroup AG depuis 2007. Une relation commerciale étroite et amicale le lie à Jürgen Heindl depuis que l’entreprise a été créée, à la fin de l’année 1991.Pour rendre hommage à un entrepreneur, il est judicieux de se tourner vers ceux qui l’accompagnent dans son travail depuis plusieurs années. Une personne, en particulier, nous vient à l’es-prit : Rainer Dietmann. Il est le conseiller juridique de l’entreprise et préside également le conseil d’administration. Au fil des années, il est devenu un confident et un ami fidèle du chef de Progroup. Bernhard Schön connaît Jürgen Heindl depuis encore plus long-temps. Il fait partie des clients de la première heure, et l’est resté jusqu’à aujourd’hui. Cette relation commerciale a donné lieu à une amitié personnelle, basée sur la confiance et la fiabilité. Jürgen Heindl est également décrit comme un bon ami par Rudolf Wimmer. Ce maître de conférence et consultant respecté est, depuis des années, un conseiller et partenaire de discussion très estimé – et pas seulement pour les affaires. Tous ont appris à connaître Jürgen Heindl sous différentes facettes ; certains l’accompagnent même depuis que l’entreprise a été créée. Les trois compagnons parlent de la longueur d’onde qui les lie avec Jürgen Heindl, et tous rendent hommage à la clairvoyance avec laquelle il a identifié, il y a 30 ans, une niche de marché qui a fait de son entreprise un leader du marché. « Je ne connais personne d’autre avec un nez aussi fin pour ce qui est de la gestion des risques », explique Rudolf Wimmer en décri-vant Jürgen Heindl. Il dit de lui qu’il est « réfléchi et clairvoyant ». Rainer Dietmann parle d’un « champion du monde de la mise en réseau » et Bernhard Schön apprécie son fair-play et sa franchise. C’est précisément cette combinaison – la conscience des risques, une réflexion fondée, des principes de loyauté et un grand réseau de contacts – qui caractérise le succès de Progroup.IL EST UN CHAMPION DU MONDE DE LA MISE EN RÉSEAU

Ça a été – et est encore aujourd’hui – la vision de Jürgen Heindl : celle de modifier le secteur et de s’éloigner du modèle commercial standard. Ça lui a réussi. C’est ainsi qu’il a développé, par exemple, le concept des parcs d’em- ballage. Ils offrent de très bonnes opportunités de croissance aux fournisseurs d’emballages moyens – des opportunités qu’ils n’obtiendraient jamais ailleurs. Ils sont la conséquence logique de la pression exercée sur les prix, de la nécessité de baisser les émissions de CO Jürgen Heindl et Progroup ont révolutionné la production de carton ondulé en Allemagne et en Europe. Sans lui, les transformateurs seraient restés de tout petits transforma- teurs, acteurs de niches. ². Il ne fait aucun doute : N O . E T ’ I U Q S A P E T R O P P U S I S É H U O E T R O P E R S E N A T R E C E E M M O C I , A L E T E Y A N L I . E L S P - I H S R C U T R E V I A F N A E L R F C É R P P A L D N I E H N E G R Ü J Notre parc d’emballage est un franc succès. Nous représentons 80 pour cent des activités de l’usine de Progroup, à Plößberg. Nous avons évolué ici ensemble et sur un pied d’égalité. C’est quelque chose de très particulier. Progroup sert 99,9 pour cent de notre demande. Nous achetons très rarement des produits ailleurs, non fabriqués par Jürgen Heindl. JÜRGEN HEINDL N’EST PAS MANIPULABLE. IL EST IMPOSSIBLE DE MANIPULER UNE TELLE PERSONNALITÉ. BEAU- COUP DE PERSONNES PARLENT SANS SAVOIR DE QUOI ELLES PARLENT. CE N’EST PAS LE CAS AVEC JÜRGEN HEINDL. Il m’a fait part de ses projets en 1992, peu avant le lancement de Prowell. Prowell était déjà en pleine phase de construction et nous étions déjà de bons amis. Je n’ai donc pas réfléchi longtemps – pour moi, c’était clair que je le suivrai et que je l’aiderai dans sa propre entreprise. Nous sommes sur la même longueur d’onde, ses idées me fascinent : la spécialisation de Progroup apporte des avantages des deux côtés. 24 Inspiring Past BSIL NE SUPPORTE PAS QU’ON REPORTE OU HÉSITEDENONSBERNHARD SCHÖN est le gérant des sociétés Liebensteiner Kartonagenwerk GmbH et Smartbox Pro GmbH. Il a fait partie des premiers clients de Progroup. Une relation commerciale qui a progressivement grandi au fil des années et qui a engendré des rapports de confiance, même dans la vie privée.R

PARCOURIR LE MONDE ONCE IN A LIFETIME Qu’est-ce qui fait qu’un voyage est réussi ? Pour Jürgen Heindl, il n’y a qu’une seule réponse : il doit offrir tout ce qu’il apprécie dans la vie – le suspense, l’équilibre, les défis, la reconnaissance, la cohésion, les cultures étrangères, les contrastes, l’ouverture, l’humilité, la simplicité, la satisfaction. Après une pause de deux ans liée au coronavirus, il a enfin pu reprendre le large au printemps avec des clients, des partenaires commerciaux et quelques collaborateurs. En cette dernière année d’activité comme président du directoire de Progroup, il a entamé l’étape finale de sa tournée « Next Story » et « Spice Road ». HORS ROUTE 26 Inspiring Past

L.H. Dear guys, the bikes are ready, in the moment they came in from south Africa to Arusha 09:23 T.R. I want the blue one 10:01 V.H. We got stuck in Sansibar 12:30 T.R. Salut ! Nous avons un problème technique avec une mobylette. Nous sommes immobilisés ici. 13:26 J.H. On arrive avec la mobylette de remplacement. Dans 1 h environ. 13:34 s’ouvrir aux nouveautés, quitter les sentiers battus et prendre des risques bien calculés – ce qui vaut également pour toutes ses décisions professionnelles. UNE NOUVELLE ÈRE COMMENCE Une nouvelle ère commence en 2014 avec Next Story. Jürgen Heindl et son équipe planifient cette tournée à l’instar de l’Expédition Citroën Centre- Asie, au cours de laquelle des expédi- teurs ont parcouru pour la première fois la Route de la soie en Asie, de 1931 à 1932, avec des véhicules – une expé- dition considérée encore aujourd’hui comme l’une des plus grandes expédi- tions du 20ème siècle. Avec des motos et des véhicules tout-terrain, l’équipe traverse deux continents pour se rendre aux origines de la fabrication du papier. L’expédition comprend trois étapes s’étalant respectivement sur trois ans. Le voyage part d’Istanbul pour arriver à Hong Kong – quasi- ment l’itinéraire inverse des flux de marchandises qui avaient tradition- nellement lieu sur la Route de la soie. L’idée qui se cache derrière : Progroup est connue auprès de ses clients et de ses collaborateurs comme un leader de l’innovation dans le secteur du papier et du carton ondulé. Le long de la légendaire Route de la soie, on découvre de très près la fabrication traditionnelle du papier, mais aussi des papeteries ultramodernes. « J’ai toujours voulu retracer le chemin du papier », explique l’entrepreneur. 28 Inspiring Past M.D. 3 riders waiting for you guys with the broken bike alongside the road … But how to load the second bike … 14:20 T.G. Il ne se passe rien 😊… 14:51 T.G. But still in a good mood 14:53 Pour la devise de Next Story, il a choisi une citation de John Steinbeck : « Ce ne sont pas les gens qui font le voyage. C’est le voyage qui fait les gens. » SURMONTER LES DIFFICULTÉS ENSEMBLE Jürgen Heindl est parti très tôt à la découverte du monde. Ce qui le motive depuis son enfance, c’est la nouveauté.

J.K. Hi cars … how far away from gas stop are u? 11:23 J.H. It will take us another 40 mins … Tell us where we can join you for lunch! 11:25 J.K. We’re ordering food for everyone; chambo rice and veggies … 12:02 J.H. We need to find the right filling station because the recommended one has no Diesel …!… 14:03 V.H. Where are you guys? Is there any way we can support you? 14:05 professionnelle. On ne peut avancer qu’ensemble et les collègues du secteur ne doivent pas se voir en première ligne comme des concurrents, mais comme faisant partie d’une commu- nauté. » Bien sûr, ce n’est pas toujours simple de mettre autant de caractères différents, issus de cultures diffé- rentes, sous un même toit. « Nous savons désormais quelles personnes seront toujours en retard de quelques minutes au briefing », sourit-il. ÊTRE PLEINEMENT CONCENTRÉ, À CHAQUE SECONDE Le seul événement qui a empêché Jürgen Heindl de partir en voyage a été la pandémie de coronavirus. Il est donc d’autant plus heureux de pouvoir enfin continuer sa série de voyages en cette dernière année d’activité comme président du directoire, et de marquer ainsi le retour de la légen- daire tournée « Next Story » dans le A.S. It’s been an honor to travel with you guys. I wish you all a pleasant and – most important – safe journey. All the best and cheers! … 17:47 J.H. Thanks guys for your great camaraderie and team spirit – it shows, that we can achieve goals together, even if we have to overcome some difficulties. See you soon – latest on 5th of November! 17:56

Pour qu’un film prometteur devienne un blockbuster, il faut non seulement une bonne intrigue, mais aussi un acteur principal qui impressionne. Progroup en dispose d’un : Maximilian Heindl. Comme concepteur d’avenir créatif et joueur d’équipe, il est important pour lui que ses collaborateurs aussi participent à la conception du changement. Dans son équipe, il y a également des partenaires de longue date, comme le conseiller de renom Tom Rüsen, le géant du marché polonais Janmar et les super-héros du futur : les ambitieux apprentis de Progroup.

GESTION DURABLE DE L’ENTREPRISE Le tournant 2022/2023 prendra une signification particulière pour Progroup – et pour Maximilian Heindl également. Après 30 ans d’histoire, c’est une nouvelle décennie qui commence, et Maximilian Heindl est à l’aube d’une nouvelle ère : il succèdera à son père pour prendre la relève de la présidence du directoire de Progroup AG. Il a défini depuis longtemps sa mission : développer les atouts de l’entreprise familiale. Faire face ouvertement aux défis d’une nouvelle ère. Créer le changement de manière active avec ses collaborateurs. La gestion durable et la responsabi- lité sociale sont des éléments fixes dans la gestion moderne d’une entre- prise. Elles font depuis toujours partie des principaux facteurs d’action d’une entreprise familiale. « D’un point de vue historique, l’entrepreneuriat a toujours été une affaire de famille. Dans ce contexte, la responsabilité, c’est de remettre l’entreprise entre les mains de la génération suivante », indique Tom A. Rüsen. Il est le gérant 34 Promising Future du Wittener Institut für Familienun- ternehmen (Institut pour les entre- prises familiales de Witten, abrégé WIFU) et conseiller de longue date de Progroup. Il conseille la famille de fondateurs dans le cadre du change- ment de génération, entre autres. « Gérer et transmettre une entreprise familiale, cela implique, pour le bénéficiaire, d’accepter des tâches de gestion et de direction sur du long terme. De bien traiter les personnes qui seront sous son autorité durant cette période. Également avec des res- sources et des moyens. C’est le seul moyen de créer une base solide pour la prochaine génération. » PLANIFIER LA RELÈVE ASSEZ TÔT, SUR TOUS LES PLANS La transmission des responsabilités, ou plan de relève, est un thème extrêmement difficile au sein des CRÉATEURS DE CHANGEMENT

commencer par le principe de base : ne pas être le concurrent de ses propres clients, se concentrer uniquement sur les plaques de carton ondulé et se focaliser sur la direction familiale de l’entreprise », résume Heindl en décri- vant les particularités de l’entreprise. « Allier stabilité et dynamisme avec succès, ce sera le défi », explique-t-il en parlant de la tâche exigeante qui l’at- tend en tant que successeur du fonda- teur de l’entreprise, Jürgen Heindl. Ce qui semble être une contradiction au premier abord ne l’est pas pour lui. Au contraire : la continuité et le changement sont déjà mis en œuvre chez Progroup. Ici, on pense sur le long terme ; on fait rigoureusement avancer les innovations. L’exigence de Maximilian Heindl, c’est de perpétuer ce modèle commercial qui connaît le succès. De continuer sur cette voie – mais de laisser aussi ses propres traces. Il mise sur sa vision et sur sa propre capacité de mise en œuvre. Pour lui, ces deux qualités sont indispen- sables pour diriger une entreprise avec succès. On a besoin de clairvoyance, d’une image claire de l’avenir. On doit se demander régulièrement où l’on va et ce que l’on souhaitera faire au cours des dix prochaines années. Maximilian Heindl en est persuadé : « Un bon plan ne vaut rien sans stratégie de mise en œuvre. » UNE GESTION DURABLE DE L’ENTREPRISE, SOUS TOUTES LES FACETTES Dans toutes ses décisions, il attache de l’importance à intégrer les trois dimensions de la durabilité. 36 Promising Future

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les perspectives qui leur sont offertes. Une bonne communication, le dia- logue avec les collaborateurs et l’offre d’espaces libres contribuent à ce que nous façonnions ensemble le monde du travail. « Aujourd’hui, les aptitudes qui nous permettent de réagir rapide- ment aux changements et aux impré- vus focalisent notre attention », pour- suit Heindl. « Les qualités humaines deviennent une compétence-clé, tout comme la faculté de penser de manière globale et stratégique. » Là aussi, le facteur temps joue un rôle décisif pour Maximilian Heindl. « Nous proposons depuis toujours de la stabili- té, ça ne s’arrêtera pas demain. » Il s’agit de l’un des plus importants facteurs d’attractivité pour Progroup en tant qu’employeur, à côté de ses valeurs internes. « Dans le même temps, nous souhaitons enthousiasmer nos collè- gues et les inspirer à prendre plaisir à contribuer au changement. » PASSER DE COLLABORATEUR À CO-CRÉATEUR Rüsen confirme que ce changement est de plus en plus visible dans les modes de gestion modernes des entre- prises : « Les exigences auxquelles doivent se confronter les dirigeants d’aujourd’hui sont bien différentes de celles que connaissent les générations précédentes. Nous voyons un change- ment radical dans la gestion post-pa- triarcale, loin du dirigeant central à la tête d’une entreprise. La complexité croissante des tâches a pour consé- quence que l’on pense bien plus forte- ment en structures d’équipes. Les en- treprises misent sur l’intelligence du groupe. Les tâches sont traitées en équipe. » Et cela a des conséquences sur la définition du management : « Avant, les entreprises étaient classique- ment organisées en centres de profit pour lesquels des résultats de période étaient déterminés. Les directeurs de services opèrent ici, en quelque sorte, comme des entrepreneurs indépen- dants », explique Rüsen. Mais cela a établi un mode de travail en vase clos. « Dans ces structures, on ne pense qu’à son propre service et perd le groupe de vue. La qualité directionnelle d’au- jourd’hui implique d’agir en structures d’équipes. Il faut alors prendre des décisions – et les assumer – ensemble. » Pour le changement à la tête de l’entre- prise, Rüsen pense que Progroup est parfaitement bien équipée. « Jürgen Heindl a fondé l’entreprise. Il y a 30 ans, il avait une toute autre tâche que celle qu’aura son successeur, le prochain dirigeant de l’entreprise. Pendant des années, les deux hommes ont travaillé dur pour remanier l’orga- nisation et la direction de l’entreprise et les adapter aux exigences d’aujourd’hui. Il y a désormais une nouvelle structure qui est, elle aussi, orientée sur les équipes. Parallèlement 40 Promising Future

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collaborateurs et collaboratrices De chef d’entreprise familiale à chef d’entreprise familiale En 2015, Janmar Centrum a traité près de 60 millions de mètres carrés de carton ondulé. « À l’époque, nous devions prendre une décision pour la direction que devait prendre notre développement », explique Gatner. « Les volumes étaient si grands que les transports de carton ondulé par camions étaient devenus trop chers et trop compliqués. Mais ces volumes restaient quand même trop petits pour instaurer notre propre produc- tion de carton ondulé. » Gatner avait entendu parler du con- cept de parc d’emballage de Progroup et s’est montré très intéressé. Les déci- sions ont été prises rapidement, par voies courtes – entre Jürgen Heindl et lui. « Le fait que deux chefs d’entre- prises familiales se soient rencon- trés pour discuter a également joué un grand rôle », explique Gatner. « Pour nous, cette décision a été facile à prendre : une confiance mutuelle solide s’est établie au fil des années. » Le 30 janvier 2017, le parc d’embal- lage de Trzcinica a été mis en service. Le parc propose, depuis, de précieux avantages pour Janmar Centrum et a une influence très positive sur les affaires. « Grâce à notre coopération étroite avec Progroup, nous avons acquis des clients solides », admet Gatner en repensant au passé. « Pour un grand nombre de grandes entre- prises industrielles, il est important que le fournisseur d’emballages pos- sède sa propre installation de carton ondulé. » Le parc d’emballage remplit cette exigence : Janmar Centrum 44 Promising Future Interconnecté, efficace et durable : le parc d’emballage de Progroup et Janmar Centrum apporte de précieux avantages aux deux partenaires. Janmar Centrum a été fondée en 2000 à Trzcinica. Le fondateur Marcin Gatner (né en 1975) est, jusqu’à maintenant, le gérant de l’entreprise familiale. accède pleinement à une production de carton ondulé sans l’exploiter elle-même. Parallèlement à cela, la rentabilité augmente et les coûts baissent. Et la suppression des voies d’acheminement entre les usines a une influence plus que positive sur le bilan écologique des deux partenaires. Les clients de Janmar Centrum sont de grandes et de petites entreprises installées principalement en Pologne, mais aussi en Allemagne, en République tchèque et en Scandinavie. L’entreprise est fière de servir des producteurs d’articles de marque internationaux implantés en Pologne, dont le groupe de produits de boulangerie Bahlsen. Marcin Gatner est convaincu: « Le parc d’emballage est une bonne décision pour la croissance. » pour cent de la production est destinée à des clients polonais M. de m² de carton ondulé en 2021

FIABLE À TOUTE ÉPREUVE : UN PARTENAIRE FORT POUR UNE CHAÎNE DE LIVRAISON STABLE LA LOGISTIQUE, UN FACTEUR DE SUCCÈS La création de Progroup Logistics est une étape centrale dans l’histoire de l’entreprise familiale. Avec sa propre entreprise de transport, Progroup fait en sorte de toujours proposer la flexibilité nécessaire à ses clients et partenaires. Le principal facteur clé du succès de l’entreprise réside dans ses quelque 100 collaborateurs. Ils assurent des processus de livraison fluides. Pour cela, chaque geste doit être maîtrisé. La rédaction de Profil les a accompagnés pendant toute une journée. « JE CONNAIS PRESQUE CHAQUE RUE. » «Je connais presque chaque rue », avoue Michael Wolter (57). Ce routier travaille depuis 14 ans chez Progroup Logistics à Burg. La société, une GmbH (ndlr : forme juridique allemande semblable à une S.A.R.L.), fête ses 20 ans en 2022. Chez Progroup, le transport est essentiel pour assurer une chaîne de création de valeur stable. Pour ce faire, l’équipe Logistics apporte une énorme contribution : Wolter et ses collègues acheminent la matière première, les vieux papiers, vers les papeteries ; apportent le papier pour ondulés aux usines de carton ondulé et livrent le produit final, le carton ondulé, aux fabricants d’emballages. Aujourd’hui, la tournée de Wolter commence « seulement » à 7 heures du matin, deux heures plus tard que la veille. Il a pour mission d’amener le carton ondulé de l’usine de plaques PW03 de Progroup, à Burg, à un client de longue date basé à Coswig, près de Leipzig. Grâce à son propre parc de véhicules, qui comptabilise environ 60 camions, et à une collaboration de long terme avec des partenaires de transport solides, Progroup Logistics assure la majeure partie des services de transport pour l’ensemble de l’entreprise – aussi bien sur les plans national 46 Promising Future

À 8h30, un signal retentit. Ça n’arrête pas de sonner. « C’est le FleetBoard. C’est la commande pour le collègue de l’autre tournée, il prend le relais l’après-midi », explique Wolter. Au moyen de cet ordinateur de bord, qui est monté comme un appareil de navigation, le routier communique virtuellement avec le collègue de la planification, qui se charge d’organiser les trajets depuis son bureau. Il n’y a pas d’appels télépho- niques. Plus tard, Wolter confirmera la commande par pres- sion de bouton et écrira qu’il est bien arrivé à destination. Le logiciel FleetBoard donne des consignes au conducteur pour qu’il conduise de manière rentable. Le FleetBoard sert également d’interface de gestion entre la centrale et le conducteur. La planification et la surveillance des tournées, la navigation et toute la gestion des commandes sont assurées par la solution télématique intégrée. Deux camions qui conduisaient derrière le camion Progroup se rapprochent et dépassent Wolter l’un après l’autre. Ça vibre fortement, et l’assistant de maintien de voie du véhicule signale que la distance par rapport aux camions est bien trop courte. Mais Wolter ne se laisse perturber ni par les dépassements dangereux, ni par les rues étroites de la petite localité, qui peuvent faire suer plus d’un routier et où, en plus, des voitures sont garées. « Avec le temps, on apprend à rester calme », explique-t-il. « Le camion d’aujourd’hui roule de façon presque autonome. » Il est équipé de systèmes télématiques et de sys- tèmes d’assistance à la conduite ultramodernes. Elle présente également d’autres dispositifs de sécurité et répond aux normes les plus récentes relatives aux gaz résiduaires. « La flotte de véhicules est renouvelée tous les trois ans – cela assure le respect des normes les plus récentes », explique le directeur des transports Mytyzek. Arrivée chez le client sur le site. Wolter enfile son équipement de sécurité, descend, sonne à la réception des marchandises et signale son arrivée. Il détache les arrimages de la bâche, ouvre cette dernière et grimpe sur la surface de chargement. Il enlève les planches latérales et détache les sangles de serrage. Des gestes qui semblent simples, mais qui demandent de la force. Le cariste est arrivé entre temps. Il accuse réception du borde- reau de livraison et commence à décharger le carton ondulé, une plaque après l’autre. Une heure plus tard, le camion est vide. Wolter ferme la bâche et l’arrime à nouveau. Le cariste lui rend le bordereau de livraison signé. C’est l’heure de la pause pour Wolter : il prend son café et son sandwich. « LE CAMION D’AUJOURD’HUI ROULE DE FAÇON PRESQUE AUTONOME. » 48 Promising Future

E N R O U T E V E R S E N R O U T E V E R S L ' A V E N I R A V E C D E S L ' A V E N I R A V E C D E S S U P E R - P O U V O I R S S U P E R - P O U V O I R S En entreprise familiale, Progroup garde également un œil sur les prochaines générations de collabo- rateurs. Former au mieux les jeunes adultes pour les familiariser avec des tâches de grande ampleur – telle est la mission. Il y a en tout cas de nombreuses perspectives attrayantes pour un avenir durable dans l’entreprise. Trois jeunes talents nous livrent un aperçu de leur parcours. ... comment j'ai trouvé Progroup J’ai toujours été fasciné par la technique. Après mon Abitur (ndlr : baccalauréat allemand) en 2018 à Landau, j’ai fait mon Freiwilliges Soziales Jahr (service volontaire social) dans mon ancienne école et ai assisté le professeur d’informatique. Il m’a conseillé de me rendre à une conférence à l’Université de Karlsruhe. J’ai rapidement constaté que je souhaitais d’abord faire quelque chose de pratique, donc une formation, dans le domaine technique. Lorsque j’ai posé ma candidature chez Progroup pour suivre une formation d’informaticien spécialisé dans l’intégration de systèmes, j’ai directement été convaincu dès le premier entretien. Tout s’est vraiment bien passé, même l’examen cet été. ... ce qui m'a vraiment plu pendant la formation J’avais et ai encore une personne fixe à qui je peux m’adresser pour toute question. J’ai aussi eu l’occasion de voir d’autres sites. Mes anciens camarades d’école n’ont pas eu droit à tout ça dans leurs entreprises de formation. Mais il P O L Y G L O T W O M A N C A P T A I N I N Q U I S I T I V E A P P R E N T I E S P E C I A L I S T E D E L A G E S T I O N D E B U R E A U S O F I E K O N I N G S O F I E K O N I N G 20 ANS ... mon parcours jusqu'à Progroup Je suis Néerlandaise mais j’ai été scolarisée en Allemagne, donc les langues m’ont toujours intéressée. En fait, j’ai toujours voulu faire un métier commercial, donc, après avoir passé le Realschulabschluss (ndlr : diplôme d’études secondaires allemand) en 2018, j’ai décidé de suivre une formation d’assistante multilingue (anglais et espagnol). Cela m’a bien plu, mais j’ai voulu encore une fois tenter quelque chose de nouveau. Je suis tombée sur une offre d’emploi de Progroup sur Internet. Je me suis tout de suite sentie à l’aise lors des essais. Pour moi, c’était clair – c’est là que je veux aller. Je fais actuellement une formation de spécialiste de la gestion de bureau dans l’usine de plaques de carton ondulé PW05 à Schüttorf ; elle durera jusqu’à l’été 2023. 50 Promising Future ... pourquoi je vois mon avenir professionnel ici En ce moment, j’aide l’assistante d’exploitation : je fais des tâches de gestion, comme les clôtures mensuelles. C’est un travail qui me plaît. Nous sommes en outre les « bonnes fées » de l’usine, nous servons d’interlocutrices pour beaucoup de collaborateurs. Je vais prochainement découvrir la Comptabilité et les Achats sur le site de Landau, j’ai hâte ! Toutes les tâches que Progroup m’a proposé de faire ont jusque-là été pour moi passionnantes. J’ai déjà pu faire un stage d’observation en Angleterre, au sein de l’usine de carton ondulé du groupe. Plus tard, je me vois bien aller encore une fois à l’étranger pour acquérir une plus grande expérience internationale. ... ce que les structures familiales signifient pour moi On voit souvent les membres du directoire ici, et on voit bien qu’il est important pour Jürgen Heindl et sa famille d’entrer personnel- lement en contact avec les collaborateurs. Je trouve que c’est beau d’avoir un contact aussi étroit avec la direction de l’entreprise. Je suis sûre que cela sera maintenu après le changement de génération et que de nombreux autres défis m’attendront, donc je vois l’avenir avec confiance.

Pour qu’un film ait du succès, il faut une équipe forte et créative qui brûle pour le projet. C’est le cas chez Progroup. Le film Progroup est une affaire familiale dans laquelle Maximilian et Vinzenz Heindl jouent des rôles principaux. Un lieu de tournage époustouflant est également indispensable. Dans ce cas : Landau, en Rhénanie-Palatinat, à proximité immédiate du château de Hambach, le berceau de la démocratie allemande. Un film à succès vit par ailleurs de ses nombreux collaborateurs internationaux, dont les actions se complètent et permettent une qualité optimale, ainsi que de fans jeunes et enthousiastes. Partant de cette combinaison, le mot d’ordre chez Progroup, c’est : « Action ! » pour un avenir commun qui inspire.

PROGROUP EST UNE AFFAIRE DE FAMILLE ENTRETIEN AVEC MAXIMILIAN ET VINZENZ HEINDL Dans cette interview, Maximilian et Vinzenz Heindl expliquent le rôle que joue Progroup au sein de la famille et l’importance de la famille dans le succès de l’entreprise. Progroup fête ses 30 ans cette année. Comment avez-vous vécu la fondation de l’entreprise quand vous étiez enfants ? MAXIMILIAN HEINDL : J’avais déjà accompagné mon père avant la création de Progroup : j’étais avec lui quand il visitait des usines de carton ondulé le week-end. Plus tard, il me prenait avec lui sur les chantiers de Progroup. J’étais déjà un passionné de technique à l’époque ; je trouvais son travail très excitant. La fondation de l’entreprise a été pour moi un thème abstrait. Lors des visites et des cérémonies d’inaugu- ration des usines, nous avons vécu la croissance de très près. VINZENZ HEINDL : J’étais très jeune à l’époque, mais je revois encore mon père développer ses stratégies et ses idées à la maison, sur son bureau. Du fait de ses obligations de jeune fondateur d’entreprise, votre père était sûrement très souvent en déplacement. Comment a-t-il organisé son temps avec vous ? VH : Les moments que nous passions ensemble étaient toujours très intenses. Je me souviens de nos vacances, de nos belles randonnées et de nos virées en bateau, en France, avec notre père et notre oncle. C’est à cette époque que j’ai appris à jouer au skat. On y joue encore avec plaisir lors de soirées en famille ou pendant les jours fériés. Avec mon père, j’ai fait beaucoup de voyages au cours desquels j’ai eu la possibilité d’élargir mon horizon de manière particulière. Mes parents accordent une grande importance à ce que nous profitions de ces voyages pour sortir des sentiers battus. C’est la raison pour laquelle je voyage, encore aujourd’hui, avec passion dans des pays lointains. Ce n’est pas pour rien que mon père dit que ces voyages sont des « voyages d’ap- prentissage » – il s’agit d’apprendre à connaître des cultures étrangères, de se confronter à d’autres réalités de la vie et de développer une plus grande compréhension pour les autres et pour sa propre situation. J’en garde un souvenir très positif, par exemple nous avions toujours emmené des camarades de classe lors de nos voyages en voile avec mon père. Nous les considérions tout naturellement comme faisant partie de « l’équipage ». MH : Quand mon père est en ser- vice, il se concentre entièrement sur son travail. Mais quand il est avec nous, il consacre toute son 54 Fascinating Group

PRENDRE DU TEMPS ENSEMBLE POUR PROFITER DES CHOSES IMPORTANTES DE LA VIE, ... ... LA NATURE À L’ÉTAT PUR ET LA JOIE DE VIVRE PALATINE, ... Né en 1990, VINZENZ HEINDL est le directeur de la société Professionals Academy SPO GmbH. La Professionals Academy est une plateforme d’échange sur des thèmes spécifiques au secteur et aux chefs d’entreprises familiales. Elle fait partie de la société JH Holding GmbH, principale actionnaire de Progroup AG. Vinzenz Heindl a étudié la psychologie et la philosophie. Né en 1983, MAXIMILIAN HEINDL est le vice-président du directoire de Progroup AG. Au tournant 2022/2023, il deviendra le président du directoire et gèrera ainsi l’entreprise en deuxième génération. Ce diplômé en gestion des affaires et père de deux enfants a intégré l’entreprise en 2016 comme Head of Production and Technology Paper. énergie à sa famille. C’est surtout la qualité de ces moments familiaux qui est au premier plan. Donc, je ne dirais pas que mon père n’était pas présent. Nos visites dans les musées techniques, par exemple à Spire ou à Munich, ont été particulièrement fascinantes. Nous avons vu, dans ces musées aussi, comment on fabriquait du papier. Mes liens avec la nature, que je partage avec mon père, ont été développés très tôt. Je me souviens, encore aujourd’hui, de nos expé- riences dans la nature ; de la manière dont nous avons construit des huttes ou ma cabane sur l’arbre, et conquis des châteaux. 56 Fascinating Group

de beaucoup de choses. L’esthétique et l’environnement de travail au sein de l’entreprise, c’est elle. Elle a pris la majeure partie des décisions pour la conception architectonique des intérieurs, a aussi travaillé en étroite collaboration avec les collègues du service Projets de croissance – surtout ces dernières années. Et puis, elle a toujours fait en sorte que la famille soit visible dans l’entreprise. Quand nous étions plus grands, elle nous a toujours accompagnés lors des rendez-vous officiels. VH : Quand j’étais petit, je voyais ma mère… comme ma mère ! Mais je sais que son caractère ouvert et com- municatif a marqué l’entreprise. Elle demande aux employés comment ils vont et fait en sorte que chacun se soucie de l’autre et soit responsable. MH : Oui, c’est une attitude que nous avons au sein de la famille ; nous accordons une grande importance à ce qu’elle soit transmise dans l’en- treprise. Nous devons cela en grande partie à notre mère. Chaque année, vous passez plu- sieurs jours ensemble dans la forêt palatine. Vous deux seulement, sans la famille. Comment est-ce que cette tradition est-elle venue ? VH : Elle a commencé il y a environ huit ans. J’avais voulu faire un cadeau d’anniversaire particulier à mon frère. « Nous mettons la nature et l’échange en avant. Nous parlons de la famille, mais aussi de l’entreprise. » Vinzenz Heindl 58 Fascinating Group Et puis je me suis dit que j’allais lui offrir du temps ; que nous allions faire une randonnée ensemble pendant quelques jours – dans notre région, à deux pas de chez nous. MH : C’est comme ça que l’idée est venue de faire une randonnée ensemble, une fois par an. Il s’agit surtout d’avoir un contact intense, un échange. Qu’est-ce que vous faites pen- dant cette randonnée ? De quoi parlez-vous ? VH : Du fait de sa position dans l’entre- prise et de sa famille – avec ses deux enfants –, Maximilian a un peu moins de temps que moi, donc la plupart du temps, c’est moi qui m’occupe de préparer les circuits. Je cherche un circuit, réserve le logement, et puis nous convenons d’une date, souvent pendant un week-end. Sinon, nous n’avons pas besoin d’un programme. Nous mettons la nature et l’échange en avant. Nous parlons de la famille et bien sûr aussi de l’entreprise. MH : Nous parlons, la plupart du temps, de choses privées. Mais nous nous donnons également des conseils quand il y a lieu. Nous gardons une oreille tendue pour l’autre. Pour moi, c’est important de m’accrocher à ça. Nous sommes très différents en soi : je suis plutôt scientifique, Vinzenz est philosophe. L’échange est toujours un gain car il ouvre une autre perspective. Quel conseil donnez-vous aux jeunes qui grandissent dans une famille comme la vôtre et qui ne savent pas encore s’ils souhaitent, plus tard, travailler dans l’entreprise ? VH : Je leur conseille de s’entretenir avec d’autres personnes qui se trouvent dans la même situation. On peut toujours apprendre des expé- riences des autres. MH : C’est un aspect important. On devrait toujours chercher à échanger avec d’autres personnes qui ont une étape d’avance et se familiariser assez tôt avec la décision à prendre. Puis-je faire un stage avant, pour me faire une idée ? Avant et parallèle- ment à mes études, j’ai travaillé pen- dant plusieurs années chez Progroup et j’ai ensuite pris une décision défi- nitive. Je conseille de ne pas intégrer trop tôt l’entreprise familiale, mais de d’abord faire des expériences dans un autre environnement. Complétez cette phrase : Pour la génération suivante au sein de notre famille, je souhaite … MH : … qu’elle trouve sa voie de la même manière que nous l’avons fait, mon frère et moi – sans restrictions ni sens du devoir mal compris. VH : … qu’elle puisse conserver une marge de manœuvre et une certaine liberté, et avoir un système de valeurs structurant en arrière plan. Je lui souhaite que la famille soit un pilier et qu’elle ait la possibilité d’avancer grâce à ces forces singulières. Que souhaitez-vous à votre frère pour ces prochaines années ? VH : Que nous continuions à nous compléter aussi parfaitement et à nous comprendre aussi bien l’un l’autre. Que nous continuions à respecter mutuellement les postes que nous occupons dans l’entreprise. Que nous puissions utiliser nos compétences pour les prochaines générations. MH : Nous sommes tous les deux actifs pour le succès de l’entreprise ; de manière certes différentes, mais toujours avec le même objectif : faire encore avancer Progroup et assurer la relève par les enfants. Nous nous complétons parfaite- ment dans l’actuelle constellation, c’est une grande opportunité. Une opportunité pour nous, en tant que frangins, mais aussi pour l’avenir de Progroup.

PLUS QU’UN CHÈQUE DE FIN DE MOIS LES VOYAGES INCENTIVES Le mot anglais « incentive » signifie incitation ou impulsion. Les incentives sont décisives : elles permettent à l’entreprise de devenir un employeur attractif. Toutes les entreprises souhaitent en effet se montrer sous un jour intéressant pour attirer une main-d’œuvre spécialisée difficile à trouver. Les incentives sont un excellent instrument pour motiver les employés et leur exprimer la reconnaissance de l’entreprise. Progroup mise dessus depuis 28 ans, et cela n’a rien d’étonnant. NOR VÈ GE L es yeux de Rémy Weigel brillent encore quand il se rappelle les aven- tures qu’il a vécues avec ses collègues. « Nous avons traversé un lac gelé sur une luge tirée par des huskies ; cela a vraiment été une expérience exceptionnelle », explique le collabo- rateur du service de ventes interne de Progroup avec enthousiasme. « Et, lors de ce voyage en Norvège, nous avons aidé à construire un hôtel avec de grands blocs de glace. Nous les avons extraits nous-mêmes du lac gelé à la tronçonneuse. » Cela a certes demandé beaucoup d’efforts, mais tous ont surmonté l’épreuve avec brio. Les autres incentives – que le PDG de Progroup, Jürgen Heindl, orga- nise depuis 1994 pour ses employés afin de les récompenser pour les 60 Fascinating Group Une aventure dans la neige : virée en traîneau. Voyage passionnant dans le désert : aller au plus près des extrêmes de la nature et découvrir une faune et une flore variées. MA ROC

LAC DE FLEE SEN également l’opinion de Judith Lehr, conseillère au Kompetenzzentrum Fachkräftesicherung (ndlr : Centre de compétence « Personnel qualifié », abrégé KOFA). Elle s’est, entre autres, spécialisée dans les domaines de la collaboration numérique, de la gestion (virtuelle) du personnel et du travail stratégique sur le personnel. « Je pense personnellement que les compliments et que toutes les récompenses qui motivent les employés à sortir de leur zone de confort sont extrêmement importants. » DES LIENS AFFECTIFS ET DURABLES Ne pas perdre l’objectif de vue : au tir à l’arc, l’équipe Progroup témoigne de sa grande précision. (ndlr : Contrôle & comptabilité de ges- tion) à la Frankfurt School, une des uni- versités d’économie les plus renommées d’Allemagne. La largeur de bande des incentives non monétaires est devenue énorme entre temps, et il est important de s’intéresser aux bénéfices qui permettront d’at- teindre l’effet souhaité. « Nous parlons ici d’un paysage hétérogène. Il est donc impossible de répondre à cette ques- tion de manière généralisée », explique Vogelsang de la Frankfurt School. « Au final, cela dépend beaucoup des caracté- ristiques de chaque collaborateur. » C’est Et il n’y a pas récompense plus belle que de faire un voyage passionnant avec ses collègues. Progroup ne consi- dère donc pas les incentives unique- ment comme un instrument efficace pour fidéliser les employés à l’entre- prise de manière affective et durable. Dans ce contexte, il ne faut pas sous-estimer que l’entreprise dispose d’un système de valeurs clair et qu’elle les communique à ses employés. Consolidation d’équipe dans un parcours d’escalade : atteindre l’objectif commun en s’aidant mutuellement et avec une grande confiance. SUISSE SAXONNE Épreuve de courage : un numéro d’équilibrisme entre pierre et mer assure une véritable poussée d’adrénaline. « Nous veillons à employer les incentives de manière sensée et intelligente », explique Mike Ellrich, le responsable des suivis RH chez Progroup. Car d’un côté, elles doivent être adaptées à la culture, à la philosophie et au sys- tème de valeurs de l’entreprise mais, de l’autre, elles ne doivent pas être considérées comme quelque chose de normal par les employés. Aujourd’hui, ce sont les usines qui choisissent la destination pour leurs incentives. Il y a seulement trois indicateurs à prendre en compte : le nombre de nuits, les frais et la réalisation des événe- ments qui ont une influence positive sur l’esprit d’équipe. REMETTRE EN CAUSE LES MÉTHODES ANCIENNES Les voyages sont souvent un instru- ment de reconnaissance éprouvé. Ils

On peut mener des entretiens très passionnants avec les enfants. Ils ont souvent des questions qui nous poussent à réfléchir, nous les adultes. Jürgen Heindl a pris du plaisir à leur consacrer un peu de temps. LIVRES-TU DES COLIS AU PÈRE-NOËL ? Ophelia, 5 ans Pas directement. Nous fabriquons du carton ondulé dans nos usines de carton ondulé. Nos clients en font des emballages qui servent d’enveloppes à vos cadeaux de Noël quand ils arrivent chez vous. Peut-être que c’est le Père-Noël qui vous les apporte... Qui sait. QUE VOULAIS-TU FAIRE QUAND TU ÉTAIS ENFANT ? Thea,฀7฀ans Quand j’étais enfant, je voulais devenir garde forestier. J’adorais faire des rondes dans l’Odenwald avec mon oncle. Et puis, j’ai grandi dans une ferme aussi. Ça rapproche de la nature. EST-CE QUE TU AS DES ENFANTS ? Finn Luca, ans J’ai deux fils et deux petits-enfants. Je suis très fier de mes fils. Nous avons des liens très étroits, ça me réjouit. Je me réjouis tout particulièrement de voir mes petits-enfants grandir ; ça me rend heureux. 64 Fascinating Group

ÊTRE CONSCIENT. AGIR CONSCIEMMENT. En tant qu’entreprise familiale, nous gardons un œil sur les prochaines générations. Il est dans notre ADN de penser et d’agir sur la durée : en notre qualité de leader en matière de technologie et d’innovation dans notre secteur. En tant que partenaire fort et fiable pour nos clients et nos colla borateurs. En tant qu’entreprise qui s’engage sur le plan social. En tant que fabricant de produits de recyclage, comme les papiers pour ondulés et les plaques de carton ondulé. Nous ne visons pas un succès économique de court terme, mais un développement de longue durée axé sur la croissance. Pour nous. Pour nos enfants. Pour toutes les générations suivantes. La prochaine édition du magazine de Progroup, Profil, sera ainsi consacrée au thème de la « durabilité ». Elle paraîtra en septembre / octobre 2023. 66

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